Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política es:

Francisco Vial Brown Cine E.I.R.L. (en adelante, «PVB Estudio Creativo» o «PVB»)
RUT: 77.478.304-0
Domicilio: Santiago, República de Chile
Correo de contacto para privacidad: info@panchovial.com
Sitio web: panchovial.com

Alcance de esta Política

Esta Política de Privacidad describe cómo PVB Estudio Creativo recolecta, usa, almacena y protege la información a la que accede cuando un usuario autoriza la conexión de sus cuentas de plataformas de terceros —como Pinterest, Meta (Facebook/Instagram), TikTok, YouTube o LinkedIn— con las herramientas de gestión de contenido y marketing operadas por PVB.

La autorización se realiza mediante procesos estándar de OAuth, en los que el usuario concede permisos explícitos y revocables. PVB accede únicamente a los datos necesarios para prestar los servicios descritos en esta política, y solo con el consentimiento del titular de la cuenta.

Datos que Accedemos y Tratamos

Según los permisos que otorgues al conectar tu cuenta, PVB puede acceder a:

• Información básica de perfil: nombre de usuario, nombre público, identificador de cuenta y foto de perfil.
• Contenido de la cuenta: tableros, pines, publicaciones, imágenes, descripciones y enlaces asociados que tú administras.
• Métricas y analíticas: impresiones, guardados, clics, alcance y otras estadísticas de rendimiento de tu contenido.
• Tokens de acceso: credenciales técnicas emitidas por la plataforma para operar en tu nombre dentro de los permisos concedidos.

PVB no accede a tu contraseña, ni a mensajes privados, ni a información de pago o financiera de tu cuenta de la plataforma conectada.

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos los datos accedidos exclusivamente para:

• Programar, publicar y administrar contenido en tus cuentas, según tus instrucciones.
• Generar reportes de rendimiento y análisis de contenido.
• Organizar y respaldar assets creativos vinculados a tus proyectos con PVB.
• Operar y mejorar las herramientas internas de automatización de marketing de PVB.

Integración con Pinterest

Cuando conectas tu cuenta de Pinterest, PVB accede a la API de Pinterest únicamente con los permisos (scopes) que autorizas —típicamente lectura de tableros y pines, publicación de contenido y consulta de analíticas—.

El uso de datos provenientes de Pinterest se realiza en cumplimiento de la Pinterest Developer Policy y sus Términos. No combinamos datos de Pinterest con datos de otras fuentes para elaborar perfiles ajenos a la finalidad autorizada, ni transferimos datos de Pinterest a terceros no esenciales para el servicio.

Puedes revocar el acceso de PVB a tu cuenta de Pinterest en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Pinterest, sección Apps conectadas. Al revocar, los tokens de acceso quedan invalidados y dejamos de acceder a tu cuenta.

Otras Plataformas Conectadas

El mismo principio de acceso mínimo, consentido y revocable aplica a cualquier otra plataforma que decidas conectar (Meta/Instagram/Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn u otras). En cada caso, el tratamiento se limita a los permisos que otorgues y a las finalidades descritas en la Sección 4, y se rige adicionalmente por los términos de la plataforma correspondiente.

Con Quién Compartimos Datos

No vendemos tus datos. Podemos compartir información estrictamente necesaria con proveedores de infraestructura que actúan como encargados de tratamiento bajo obligaciones de confidencialidad, tales como:

• Vercel — alojamiento de la aplicación web.
• Supabase — base de datos y almacenamiento seguro.
• Proveedores de modelos de IA — para funciones de asistencia y automatización, procesando solo los datos necesarios para ejecutar la tarea solicitada.

También podremos divulgar información cuando la ley lo exija o para proteger derechos, seguridad o integridad legítimos.

Almacenamiento y Retención

Conservamos los datos y tokens de acceso solo mientras exista una relación de servicio activa y la conexión permanezca autorizada. Cuando revocas el acceso o solicitas la eliminación, borramos los tokens y los datos personales asociados dentro de un plazo razonable, salvo obligación legal de conservación.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito, almacenamiento seguro de credenciales, acceso restringido y buenas prácticas de manejo de tokens. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para minimizar riesgos y responder oportunamente ante cualquier incidente.

Tus Derechos y Revocación de Acceso

Conforme a la Ley N° 19.628, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar (eliminar) y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Además, puedes:

• Revocar en cualquier momento la conexión OAuth desde la configuración de la plataforma correspondiente.
• Solicitar la eliminación de los datos que mantengamos, escribiéndonos a info@panchovial.com.
• Solicitar información sobre qué datos tuyos tratamos y con qué finalidad.

Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos que exige la normativa aplicable.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad y a titulares de cuentas comerciales o profesionales. No recolectamos deliberadamente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos tratado datos de un menor sin la autorización correspondiente, los eliminaremos.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, en las plataformas conectadas o en la legislación. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. El uso continuado del servicio tras una actualización implica la aceptación de la política revisada.

Contacto

Para cualquier consulta, solicitud de derechos o reclamo relacionado con esta política o con el tratamiento de tus datos, contáctanos en:

PVB Estudio Creativo — Francisco Vial Brown Cine E.I.R.L.
Correo: info@panchovial.com
Web: panchovial.com